多项选择题
在品牌建设上工商银行一贯坚持的原则是（）
A.紧紧围绕银行经营的方向 B.密切业务发展 C.以市场和客户为导向 D.增强品牌价值
多项选择题 关于营业网点晨会的主持有几个要点（）
多项选择题 客户教育流程规定，网点内下列人员必须参加（）
多项选择题 服务规范是根据客户服务的需要及网点管理的要求而制定的工作标准，其包括（）
