判断题 用户要求停机，只能凭密码停机。

判断题 预付费客户补卡之日起7日内，无法办理实名制（已核实）、清单查询、清单打印及余额转移业务。

判断题 已经身份证确认的号码，要求代办补卡，用户的朋友带上自己的身份证+服务密码+2元补卡费用就可以到东莞营业厅补卡。