单项选择题
实名制车票制票后交付时，旅客当场发现票面身份信息有误时，售票员应（）。
A.原票原退，另售新票 B.原票收回作废、另发新票 C.手工改正票面身份信息，并加盖名章 D.请旅客在进站时，到公安制证口开具临时身份证明
单项选择题 在铁路售票窗口办理实名制车票退票时，（）一致的方可办理。
单项选择题 应急状态下，售票员查询电子客票信息异常或失败时，可输入旅客提供的（），同时参照车站提供的持电子客票旅客乘车信息，打印“应急乘车凭证”。
单项选择题 挂失补办的新车票在开车前办理退票时，按规定核收（）手续费。
