单项选择题
在客户互动中，下列哪个选项不是目标？（）
A.增加市场份额B.降低客户投诉率C.增强客户忠诚度D.提高客户满意度
单项选择题 在客户互动中，下列哪个选项不是互动的基本要素？（）
多项选择题 下列有关客户价值的创造机制的说法，正确的是（）
单项选择题 下列有关客户价值的多维动态评价体系的说法，错误的有（）
