问答题
在受理工单时如客户反映多个号码的问题应如何受理?
在受理工单时必须用产生客户投诉的手机号码建立工单(即产生问题的号码)。如是反映多个号码的问题,需要对每个号码都建立受理工......
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问答题 客户反映网络信号不好时,受理时需提供哪些信息?
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