单项选择题 办理挂折灵通卡销卡业务时，必须将卡内所有有纸相关账户（），并将所有无纸相关账户（）后，方可进行挂折灵通卡销卡。

单项选择题 商业银行应当依法保护存款人合法权益下列行为没有做到依法保护存款人合法权益的是（）。

判断题 集团客户电子银行服务的基本需求通常包括：账户管理、资金归集下拨、对外支付、综合收款、投资理财等全部或部分内容。

判断题 批量扣个人业务为客户提供扣款指令提交、扣款指令处理情况查询及缴费客户清单的查询、维护等功能。

判断题 信用卡客户挂失后如需补办新卡，可通过电话银行或网点办理补卡业务。