单项选择题 利用网络规划技术进行项目管理的基本步骤，下列排列正确的是（） ①定义项目并进行活动分解； ②绘出项目的网络图； ③计算网络的时间参数，确定关键路线； ④估计每项活动的时间或成本； ⑤运用网络对项目进行规划、监控和优化； ⑥分析活动，明确各个活动间的前继后续关系。

单项选择题 项目管理的甘特图法中的横坐标一般用来表示（）

单项选择题 客户服务项目管理中，制定详细的资源分配使用方案是在下列（）阶段中完成的。