多项选择题
按照店堂服务的接待技巧，如果消费者有购买意图时，出版物发行员应主动接近消费者应注意把握的时机有（）
A.当消费者有意识在寻找出版物时 B.当消费者注意或触摸某出版物时 C.当消费者突然停住脚步时 D.当消费者结账时 E.当消费者的视线从某一出版物转向发行员时
多项选择题 下列选项中，属于流动服务特点的是（）
多项选择题 下列选项中，属于摊亭服务特点的是（）
多项选择题 下列选项中，属于店堂服务特点的是（）
