多项选择题
下列选项中，属于摊亭服务特点的是（）
A.出版物品种分类细致 B.提供一对一服务 C.摆放形式比较直观 D.消费者对象专业 E.易于消费者翻阅
多项选择题 下列选项中，属于店堂服务特点的是（）
多项选择题 按照营业过程中的接待技巧，外单位来访人员离开时，出版物发行员要（）
多项选择题 按照营业中的接待技巧，出版物发行员要根据实际情况和消费者要求妥善包扎出版物，做到（）
