多项选择题
按照营业过程中的接待技巧，外单位来访人员离开时，出版物发行员要（）
A.礼貌道别 B.送到店外 C.按礼仪站姿目送离开 D.主动迎上去引导 E.送离办公区域
多项选择题 按照营业中的接待技巧，出版物发行员要根据实际情况和消费者要求妥善包扎出版物，做到（）
多项选择题 按照营业中的接待技巧，出版物发行员在收款环节要做到（）
多项选择题 营业结束时，出版物发行员要低声、婉转地轻声提醒消费者，不要（）
