多项选择题
以下可以考虑退让这种冲突处理方式的场合是（）。
A.严重性使得对方处在情绪不理智状态 B.事态严重，有发现共同利益的机会 C.对对方更重要，吃小亏，换人情 D.为了长远而放弃眼前 E.冲突的对方过于强大，避免两败俱伤
多项选择题 应用以协作为主的冲突处理模式，策略要点包括（）。
多项选择题 在处理冲突的规划阶段，首先要理清的是（）。
多项选择题 在冲突处理的暂停环节的具体处置包括（）。
