多项选择题
服务期望的类型包括()
A.容忍域B.理想的服务C.适当的服务D.容忍的服务
多项选择题 部分创新包括()的改变。
多项选择题 服务包包括()。
多项选择题 服务的()特征,致使服务产品无法同有形产品一样实现标准化生产。