单项选择题
()客房服务员搞好对客服务的每一项工作,本身就是一种推销,这是下列哪一种优质服务内涵的体现?
A.礼貌待客 B.提供有效信息 C.敬业乐业 D.微笑待客
单项选择题 服务员的仪表仪容不仅体现员工的个人素质,而且反映酒店员工的精神面貌,下列属于正确规范的仪表仪容是()。
单项选择题 员工上岗必须穿酒店规定的制服以及鞋袜,女员工可以穿()。
单项选择题 “别客气,不必谢”正确的英文表达为()。