单项选择题
当员工出现绩效问题时，下列处理问题的程序正确的是（）
A.沟通与识别问题—〉采取处罚措施—〉采取帮助措施 B.采取帮助措施—〉沟通与识别问题—〉采取处罚措施 C.沟通与识别问题—〉采取帮助措施—〉采取处罚措施 D.采取处罚措施—〉采取帮助措施—〉沟通与处罚措施
单项选择题 绩效的改进计划大致包括：制定个人发展计划、（）和运用强化的方法改进绩效。
单项选择题 下列对绩效反馈面谈目的描述不正确的是（）。
单项选择题 绩效评估结果的效度和信度将直接影响到绩效考评目的能否实现，而（）不属于导致绩效评估误差的心理因素。
