单项选择题 检查离店客人房间如发现有遗留物品，应立即送交客人。若客人已经离店，一般应立即将遗留物品交（）保管。

单项选择题 服务员在收发客衣时做得不对的是（）。

单项选择题 下列哪项不属于楼层服务台形式的优点（）。