单项选择题
服务员在收发客衣时做得不对的是（）。
A.接收衣物时，必须注意清点衣物件数 B.洗衣单一般应由服务员自己填写 C.收好楼层洗衣袋后，分类交给洗衣房收发员 D.洗好的衣物要连同衣架一起交给客人
单项选择题 下列哪项不属于楼层服务台形式的优点（）。
单项选择题 客房内小酒吧的“饮料日消耗单”一般由（）进行填写。
单项选择题 （）客房服务员搞好对客服务的每一项工作，本身就是一种推销，这是下列哪一种优质服务内涵的体现？
