单项选择题
客房内小酒吧的“饮料日消耗单”一般由()进行填写。
A.领班 B.服务员 C.主管 D.客房经理
单项选择题 ()客房服务员搞好对客服务的每一项工作,本身就是一种推销,这是下列哪一种优质服务内涵的体现?
单项选择题 服务员的仪表仪容不仅体现员工的个人素质,而且反映酒店员工的精神面貌,下列属于正确规范的仪表仪容是()。
单项选择题 员工上岗必须穿酒店规定的制服以及鞋袜,女员工可以穿()。