多项选择题
导致压力产生的因素有（）。
A.客户因素 B.市场因素 C.组织因素 D.个人因素 E.环境因素
多项选择题 微笑的种类有（）。
多项选择题 大客户的类型主要包括以下哪几种（）。
多项选择题 识别客户的行为模式有（）。
