单项选择题
()顾客在咨询时主要关注品质和服务质量。
A.潜在顾客 B.重要顾客 C.一般顾客 D.以上全是
单项选择题 顾客咨询最重要的功能是()。
单项选择题 握手礼仪是客户接待时第一个礼仪,一般采用()。
单项选择题 企业开展顾客服务工作的第一个阶段是()。