单项选择题
前台服务员不单办理顾客退房的结账事宜，还需处理其他离店的程序，以下哪一项不属于顾客收到账单以后的程序（）
A.询问顾客是否有任何新的消费。B.收集钥匙、行李。C.建议及安排交通。
单项选择题 当顾客在退房及结账后，酒店可能会出现一些未收的费用，在处理追收款项时，以下做法错误的是（）
单项选择题 在一个综合柜台工作前台服务员，接触现金变得无可避免。以下处理备用金的做法，错误的是（）
单项选择题 外币兑换是酒店服务之一，以下做法错误的是（）
