单项选择题
当顾客在退房及结账后，酒店可能会出现一些未收的费用，在处理追收款项时，以下做法错误的是（）
A.若顾客以现金结账，便很难向其追收费用，酒店会免除这些费用，视为酒店的损失。B.若顾客以信用卡结账，可以用顾客的信用卡号码来发出新的凭条，并在签名栏写上“Signature On File”。C.若客人属“机构结账”，可以把追收的款项加入顾客的账户内，然后在电脑系统中为顾客再办一次退房手续。
单项选择题 在一个综合柜台工作前台服务员，接触现金变得无可避免。以下处理备用金的做法，错误的是（）
单项选择题 外币兑换是酒店服务之一，以下做法错误的是（）
单项选择题 以下付款方式中，哪一种为最方便的付款方式，但发生错误时很难追讨（）
