问答题
客人登记入住时房间尚未清洁，他表示可先入住再清洁怎么办？
①向客人表示歉意，有礼貌地向客人说明尚未清洁的原因，委婉地拒绝客人要先入住的要求；②建议客人在大堂沙发等候，......
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问答题 酒店可以拒绝接纳的客人有哪些？
问答题 住店宾客遗失客房钥匙怎么办？
问答题 遇到有人要求查询住店宾客有关情况时怎么办？
