多项选择题
网络营销中的营销信息及其传递特点有哪些表现？（）
A.网络营销传递效率高 B.网络营销信息传递方式和传递渠道多样化 C.网络营销中的信息传递是双向的 D.网络营销信息传递过程中，存在噪声的影响
多项选择题 下列属于软文营销的作用有（）
多项选择题 IM营销又叫即时通讯营销，是企业通过即时工具推广产品和品牌，以实现目标客户挖掘和转化的网络营销方式，以下哪些是属于IM营销的应用？（）
多项选择题 在线顾客服务是网络营销的基本组成内容，其原因有哪些？（）
