判断题 网点负责人作为执行者，首先要依照上级行的决策意图，制订明确和具有可行性的目标方案。

判断题 网点负责人作为工商银行网点服务管理的第一责任人，应积极督导完成客户投诉处理。

判断题 网点负责人可单独保管和使用网点大门钥匙和布防密码。