问答题
场务人员开店准备工作包括哪些方面？
（1）上岗前按规定标准整理仪容仪表；（2）早班会结束后到值班经理处领取场务工作用具和钥匙、对讲机及各种记录表......
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问答题 如发生火灾，你需要怎么做？
问答题 场务每天说的礼貌用语有哪些？
问答题 巡厅时如何多种方法辨别厅内有无客人吸烟？寻找到吸烟客人后，应如何跟客人说？
