问答题
什么是导游人员的个性化服务？
是导游人员在做好旅行社接待计划要求的各项服务或规范化服务的同时，针对旅游者的个别要求而提供的服务。
问答题 导游人员带团的要领主要包括哪几点？
问答题 导游人员的仪容仪表指什么？
问答题 导游人员树立良好形象的途径有哪些？
