单项选择题
不包一日三餐的房价收费方式是（）
A、欧式式 B、欧陆式式 C、美国式 D、修正美式
单项选择题 下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是（）。
问答题 若有客人找借口纠缠我们时，我们该如何处理？
问答题 客人提出让服务人员陪其到外面游览时，该怎么办？
