问答题
什么是"绿色饭店"?
人们把讲究环境保护的饭店称为"绿色饭店"。就是减少消耗和资源的重复利用,以及避免使用污染环境的物质。楼面服务员应注意清洁......
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问答题 饭店人员销售的三大优势?
问答题 客人反映在客人接到骚扰电话时怎么办?
问答题 前厅接到VIP通知时怎么办?