多项选择题
服务管理要完成的工作是确保这各方面的职责同组织其他方面的职责协调一致，一般的整合方法有（）
A.职务轮换和跨部门培训 B.任务小组 C.新任务新员工 D.在工作现场层次培养营销导向
多项选择题 在横向层面上，顾客满意战略包括（）方面的满意内容。
多项选择题 针对“价值就是全部付出能得到的全部东西”的策略有（）
多项选择题 应用关键时刻模型时重要一点就是和谐，也就是（）之间的协调一致。
