单项选择题
升级责任人在升级完成后，应填写（），拜访用户维护主管，汇报此次升级情况。一式两份，用户签字后；一份交用户，一份交办事处存档。根据市场和产品线需要，必要时，可附加一份《升级总结报告》根据需要提交用户或公司相关部门。
A、《升级策划报告》 B、《现场工作报告》 C、《现场技术服务报告》 D、《问题分析报告》
单项选择题 升级局点信息应填入（）相关表格中。
单项选择题 设备割接的主体是：（）
单项选择题 合作员工小张接到用户投诉电话，他的电话用语最正确的是：（）
