多项选择题
《无人售票车服务质量考核标准》中“安全进出站”要求做到（）。
A.减速进站、靠边停端 B.三辆车同时进站，第三辆车要做到二次进站开门上客 C.照顾跑来乘客上车 D.不得超越前车进出站，不得非站、越站、双排停车上下客
多项选择题 车辆整洁考核标准中对车辆设施的考核包括：蒙皮、座扶、（）。
多项选择题 《无人售票车服务质量考核标准》中文明服务中要求运行中积极疏导、（），帮助有困难的乘客，（）。
多项选择题 “三句文明用语”是指（）。
