单项选择题
柜员在呼叫客户时需举手示意客户办理业务,以下对举手示意表述正确的为()
A、先举手示意在呼叫客户 B、呼叫客户时同时举手示意 C、呼叫客户后,客户来到柜台再举手示意 D、以上都规范
单项选择题 关于驻点营销人员的服务规范,那个选项属于不规范行为()
单项选择题 柜面服务应坚持“先外后内、先急后缓”的严则,以下属于不规范的是()
单项选择题 为不断改善服务质量,听取客户意见和建议,网点提供了“客户意见簿”和“失物招领薄”,两薄应摆放在()