多项选择题
行李员在介绍客房设施使用方法时，应介绍（）
A.房内空调开关的位置B.棉被加枕的位置C.收费电视的使用方法D.卫生间冷热水开关E.介绍酒店服务项目
多项选择题 以下属于驻机场代表的素质要求的是（）
多项选择题 特殊评估主要用于（）的时候进行。
多项选择题 （）是做好服务工作的基本心理素质。
