填空题
监空人员要严格按照《车道收费作业指导书》和（）的要求严格遵守工作纪律，认真履行岗位职责。
《山东省交通厅高速公路收费站监控管理办法》
填空题 公司《收费管理办法中》收费站卫生制度规定，不准把收费亭当作储存物品的仓库，不准把收费亭该做商用与（）。
问答题 公司《收费人员微笑服务标准》中收费人员面对驾乘人员的眼神标准是什么？
问答题 监控员常用的监控质量记录有哪几种？
