多项选择题
服务质量分析的方法有（）。
A.自查分析法B.对比分析法C.排列分析法D.PDCA管理循环E.互查互检分析法
多项选择题 下列属于有形产品质量的有（）
多项选择题 下列属于无形产品质量的是（）
多项选择题 PDCA循环法包括的阶段有（）
