多项选择题
下列属于无形产品质量的是（）
A.礼节礼貌B.职业道德C.服务态度D.服务技能E.服务效率F.安全卫生
多项选择题 PDCA循环法包括的阶段有（）
多项选择题 等级链和指挥统一原则包括（）
多项选择题 饭店管理者在执行管理职能，履行管理职责时，要注意（）方面。
