多项选择题
构成文明服务用语的基本词汇是()。
A.请 B.您好 C.对不起 D.谢谢 E.再见
多项选择题 网点柜员的桌面禁止摆放()。
多项选择题 服务规范的“六个一样”是()。
多项选择题 办理业务过程中,柜员应始终保持()。