单项选择题
值班结束时,你要执行结算程序,值班的核对工作分为两部分,以下不属于这两部分的是()
A.确保交易记录和账单、代金券及凭条的记录相符。B.准备、复查和投入放在值班期间所收到的“现金”。C.为不同部门入账(收费电视、电话、餐饮等)。
单项选择题 前台服务员不单办理顾客退房的结账事宜,还需处理其他离店的程序,以下哪一项不属于顾客收到账单以后的程序()
单项选择题 当顾客在退房及结账后,酒店可能会出现一些未收的费用,在处理追收款项时,以下做法错误的是()
单项选择题 在一个综合柜台工作前台服务员,接触现金变得无可避免。以下处理备用金的做法,错误的是()