单项选择题
客人赔偿损坏的物品后，前台向客人表示感谢的用语是哪一项（）？
A.感谢客人的配合与理解 B.感谢客人对酒店工作给予的支持 C.感谢客人的大度与信任 D.所有选项皆是
单项选择题 前台处理物品赔偿时，不需要客房向前台提供的信息是哪一项（）？
单项选择题 下列选项中，前台对赔偿款入账的处理操作描述不正确的是哪一项（）？
单项选择题 在前台物品赔偿处理中，以下操作不符合流程规范的是哪项（）？
