多项选择题 车辆整洁标准：（）内顶无尘土；地板无垃圾；座椅洁净无杂物；工具摆放整齐。

多项选择题 服务质量标准的主要内容：（）车辆整洁，行车安全；工作严肃。

多项选择题 道路客运“三化”是指为达到“三优”的基本要求，通过制定道路客运各项服务工作质量标准，实现服务（）