单项选择题
一个组织的质量目标应该（）
A.便于分析和评价 B.能在组织内促进质量方针的认识 C.是可测量的，且应包含为满足产品的要求所需的方面 D.与质量方针一致并在年度经营报告中打印出来
单项选择题 最高管理者应通过（）为其承诺提供依据。
单项选择题 关于顾客满意的测量和监控，哪种说法是正确的？（）
单项选择题 对于任何生产和服务过程，如果其输出不能为其后的测量或监控活动所验证时（）
