多项选择题
下列对CS以及CI的描述中，正确的是（）
A.CS考虑问题的起点是顾客 B.CI要建立的是企业形象 C.CS要建立的是企业为顾客服务，使顾客感到满意的系统 D.CI任然摆脱不了推销的色彩
多项选择题 企业实施CS营销战略的措施主要有（）
多项选择题 建立顾客价值让渡系统的做法主要有（）
多项选择题 CS营销战略取得成功的关键是提供顾客满意的服务。企业的下列行为中，属于完善服务系统的是（）
