多项选择题
企业实施CS营销战略的措施主要有()
A、开发顾客满意的产品 B、提供顾客满意的服务 C、进行CS观念教育 D、建立CS分析方法体系
多项选择题 建立顾客价值让渡系统的做法主要有()
多项选择题 CS营销战略取得成功的关键是提供顾客满意的服务。企业的下列行为中,属于完善服务系统的是()
多项选择题 顾客总成本是指顾客购买某一产品的耗费,主要包括()