多项选择题 顾客总成本的构成要素包括（）。

多项选择题 顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务时所期望获得的一组利益，主要包括（）

多项选择题 顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，具体包括（）。