单项选择题 对转送信访事项有关行政机关应当自收到转送、交办的信访事项之日起（）日内决定是否受理并书面告知信访人，并按要求通报信访工作机构。

单项选择题 《信访条例》明确规定，信访工作在各级人民政府领导下，坚持（）、分级负责，谁主管、 谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。

单项选择题 受理纠纷是人民调解工作的第一个环节，通常由当事人申请调解和人民调解委员会主动调解两种受理方式。无论哪种方式，在开始调解时均需征得当事人双方的同意，在（）的基础上开展调解。