判断题
服务监测的作用是收集服务信息、服务改进参考和指导服务人员。()
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 服务监测的作用是提供评估依据、服务改进参考和指导服务人员。()
判断题 服务监测由服务监督和服务改进共同组成。()
判断题 ()服务监测由服务监督和服务测量共同组成。