判断题 客户来电反映自己使用的是机械电表，供电公司抄表人员每次都不看电表只是估个示数便进行缴费，年底再行结算，客户要求反应，应派发意见。

判断题 人工抄表客户有投诉倾向1个月未抄表应拍投诉工单。

判断题 客户4.10日反映家中电表底数目前为1234但经国网系统查看4月1日抄表底数为1400，客户表示要起诉供电公司，应派发投诉工单。