单项选择题
导游员在处理旅游故障时，应采取的态度是（）
A.及时、积极、主动 B.尽快、热情、量力 C.关心、主动、尽快 D.积极、关心、尽快
单项选择题 导游员致欢送辞，可以加深与旅游者之间的情感。欢送辞的内容应包括（）
单项选择题 在以下的导游行为中，表达错误的是（）
单项选择题 以下不属于地陪送行前业务准备的有（）
