多项选择题
客户自身出现的特殊情况缺少有效证件的处理（）
A.请客户下次再来，无需做任何提示 B.非有效证件不能办理 C.能够用自助机具办理的，引导客户自助办理业务 D.耐心向客户解释，下次办理时尽可能为其优先办理
多项选择题 网点业务运营中特殊情况中因员工原因造成的客户不满情况的处理（）
多项选择题 网点业务运营中特殊情况客户排队时间过长的处理（）
多项选择题 网点业务运营中特殊情况假币的处理（）
