单项选择题 多名员工同行时应做到（）；在交接岗、联动、上下班等行进间应保持岗位形象。

单项选择题 接受问询时应站立，礼貌服务，不用（）等作答，耐心细致，做到有问必答；接受多名乘客同时问询时，应按顺序回答，并请旁边等候的乘客耐心等待。

单项选择题 对孕妇、残障等乘客携带的物品如何进行安检（）。